병역 행정은 청년의 인생 경로와 국가 안보에 직결되는 민감하고 중요한 공공행정 분야다. 과거에는 병역 관련 서류 제출, 신체검사 통지, 병역처분 결과 확인, 입영통지서 수령, 산업기능요원 신청 등 모든 절차가 종이 기반으로 이루어졌으며, 직접 병무청을 방문하거나 등기우편을 주고받는 방식이 일반적이었다. 하지만 최근 몇 년간 병무청은 디지털 전환 흐름에 맞춰 '종이 없는 병역 행정' 실현을 핵심 목표로 삼고, 전자문서 기반 행정 시스템 구축에 박차를 가하고 있다. 이는 단순한 효율성 향상을 넘어서, 청년 세대의 디지털 생활 방식에 맞춘 맞춤형 행정 서비스 제공, 그리고 행정 신뢰성과 투명성 강화를 위한 전략적 접근으로 볼 수 있다. 특히 병무청은 “디지털병무청”이라는 비전을 바탕으로, 모바일 앱, 전자통지..
