
종이 없는 행정이 대한민국을 비롯한 전 세계의 디지털 행정 전환 흐름 속에서 보편화되고 있다. 공공기관은 더 이상 민원 신청서를 종이로 제출받지 않고, 전자문서로 계약을 체결하며, 내부 회의도 전자결재와 모바일 회의 시스템을 활용해 처리하고 있다. 이러한 변화는 문서 처리 속도와 효율성, 예산 절감, 친환경성 측면에서 분명한 효과를 가져왔다. 그러나 시민들이 가장 걱정하는 부분은 바로 보안 문제다. 과연 종이보다 디지털이 더 안전한가? 누구나 컴퓨터나 네트워크에 접속할 수 있는 시대, 혹시 내 개인정보가 외부에 유출되지는 않을까? 누군가가 시스템을 해킹해서 중요한 행정 문서를 조작할 수 있지는 않을까? 이런 질문들은 단순한 의심이 아니라, 실제 행정 시스템 설계와 운영에 있어 반드시 고려되어야 할 중요한..